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Managed Service

Von Profis für Profis!

Managed Service

Seit über zweiundzwanzig Jahren betreuen wir via Managed Services zahlreiche Datenbank-Instanzen von vielen namhaften österreichischen und internationalen Unternehmen, um die ständige Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Datenbanken sicherzustellen.

Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Systemüberwachung machen uns zu einem zuverlässigen Partner. Wir bieten präventive Erkennung von Problemen sowie Antworten zu neuen Fragestellungen in den Bereichen Funktionalität, Sicherheit, Qualitätssicherung und breitflächige Probleme (stw. Log4J usw.) Unsere Kunden können sich auf uns verlassen!

 

Aufkommende Problemfälle werden durch unser DBConcepts Monitoring frühzeitig erkannt und durch unsere Expert:innen rasch und und nachhaltig behoben. Einfache Eskalationen und klare Abläufe gewährleisten absolute Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller unserer Tätigkeiten auf den Systemen unserer Managed-Service-Kunden.

Jederzeit stabile, gepatchte, performante und optimal administrierte Datenbanken. Egal welcher Version oder Edition.

Remote Support für Datenbanken und Middleware beginnend ab 10 Stunden an 5 Tagen bis zu 24 Stunden an 7 Tagen Verfügbarkeit und mit garantierten Reaktionszeiten. Darüber hinaus sind auch individuell angepasste Service Level Agreements möglich. 24h Hotline und TAR System

Kontinuierliches Monitoring, rasche Problemanalyse und schnelle Fehlerbehebung durch unsere zertifizierten Administratorinnen.

Remote Support mit garantierten Reaktionszeiten. TAR System und individuell angepasste SLAs.

Transparente Kostenstruktur

Klar definierte Abläufe und umfassende Kommunikation bei allen Tätigkeiten auf Ihren Systemen.

Datenbank & Middleware

Applikation

Infrastruktur

Managed Service für Datenbanken & Middleware

Wir bieten für die Top vier der relationalen Datenbanken – Oracle PostgreSQL MSSQL   MySQL Managed Services an. 

Betriebsunterstürzung

Wir unterstützen Sie reaktiv oder proaktiv beim Betrieb Ihrer PostgreSQL Datenbanken im Rahmen von vorab definierten Parametern wie Einsatzzeit und Reaktionszeit.

Betriebsführung

Wir übernehmen die komplette Verantwortung über den vollständigen Betrieb Ihrer Infrastruktur mit garantierten Verfügbarkeiten.

On Premise

Datenbanken befinden sich in Ihrem Rechenzentrum.

Public Cloud

Die Datenbanken befinden sich in der Public Cloud wie zB. AWS, Google Cloud, etc.

Die Datenbanken befinden sich in der Private Cloud in Ihrem Rechenzentrum.

DBConcepts

Die Datenbanken befinden sich in unserem Rechenzentrum.

Unsere Kunden fokussieren sich auf ihren Geschäftsbereich. Wir planen, implementieren und managen ihre IT Infrastruktur. 

Betriebsunterstürzung

Wir unterstützen Sie reaktiv oder proaktiv beim Betrieb Ihrer Infrastruktur im Rahmen  von vorab definierten Parametern wie Einsatzzeit und Reaktionszeit.

Betriebsführung

Wir übernehmen die komplette Verantwortung über den vollständigen Betrieb Ihres Datenbank Systems mit garantierten Verfügbarkeiten.

DBConcepts

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Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Derzeit suchen wir niemanden für diese Stelle. Aber wir sind immer an talentierten Menschen interessiert und freuen uns von Ihnen zu hören! Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und eine kurze Nachricht und schreiben Sie an welcher Stelle Sie interessiert sind: recruitment@dbconcepts.com. Wir freuen usn von Ihnen zu hören!